유효기간 지난 기프티콘, 90~95% 환급 기준이 있습니다

개인이면 이름, 사업자면 사업자등록증의 상호를 적어 주세요. 문서의 보내는 사람 자리에 그대로 인쇄됩니다.

입력 예: 홍길동

연락받을 수 있는 정보를 입력하고 오타를 확인합니다.

입력 예: 010-0000-0000

문서 파일과 발송 진행 상황을 이 주소로 보내드립니다.

입력 예: me@email.com

등기 발송 시 발신인란에 기재됩니다.

입력 예: 도로명 주소 + 상세주소

개인이면 이름, 사업자면 상호입니다. 계약서에 적힌 대로 적어 주세요 — 사람이 특정되지 않으면 문서의 힘이 약해집니다.

입력 예: 김철수 / ○○주식회사

등기우편이 실제로 도달할 주소를 정확히 입력해 주세요. 주소가 정확하지 않아 반송되면 환불되지 않으며, 다시 보내실 때 재발송 수수료가 듭니다.

입력 예: 도로명 주소 + 상세주소

연락받을 수 있는 정보를 입력하고 오타를 확인합니다.

입력 예: 010-0000-0000 (선택)

어떤 상품권인지입니다. 종류에 따라 환급 기준과 소멸시효가 다릅니다.

선택 항목: 금액형 (○○만원권, 충전형 등) · 물품형 (○○세트, 커피 1잔 등 특정 물품 교환) · 용역형 (마사지 1회, 뷔페 이용권 등)

상품권을 발행한 회사나 브랜드입니다 (예: ○○백화점, ○○커피).

입력 예: ○○커피, ○○백화점

발행처와 다른 곳에서 사셨으면 그곳을 적어 주세요. 같으면 비워 두셔도 됩니다.

입력 예: 카카오톡 선물하기 등

상품권을 산 날, 또는 상품권에 적혀 있는 발행일입니다.

상품권에 적힌 사용 기한입니다. 적혀 있지 않으면 산 날부터 5년 뒤로 두셔도 됩니다.

상품권에 인쇄되어 있는 금액입니다.

할인 구매한 경우 실제 결제한 금액. 비워두면 권면 금액과 같게 봅니다.

같은 상품권을 여러 장 가지고 계시면 그 장수입니다. 한 장이면 1입니다.

상품권을 특정할 수 있는 번호입니다. 전부 적지 않으셔도 되고, 뒤 4자리만 적으셔도 됩니다.

상품권 유형에서 금액형 (○○만원권, 충전형 등) 선택 시

이미 쓰신 금액입니다. 한 번도 쓰지 않으셨으면 0으로 두세요.

상품권 유형에서 물품형 (○○세트, 커피 1잔 등 특정 물품 교환) / 용역형 (마사지 1회, 뷔페 이용권 등) 선택 시

한 번이라도 쓰셨는지입니다. 일부만 쓰신 경우도 「일부 사용」에 해당합니다.

선택 항목: 전혀 사용하지 않음 · 일부 사용함

유효기간이 지나기 전에 「연장해 준다」는 안내를 받으셨는지입니다. 안내를 받지 못하셨다면 그 사실을 문서에 함께 적습니다.

선택 항목: 받지 못했다 · 받았다

어떻게 해 주기를 바라는지입니다. 이것이 문서의 결론이 됩니다.

선택 항목: 금액으로 환급받겠다 · 유효기간을 연장해 달라 · 연장 또는 환급 중 선택해 달라

이름 대신 「상대방」「임대인」처럼 적으셔도 문서는 정상적으로 작성됩니다.

입력 예: 예) 유효기간 만료 안내를 받은 적이 없습니다.
예) 5월 2일 고객센터에 환급을 문의했으나 기간이 지나 불가하다는 답을 받았습니다.

언제까지 답을 달라고 할지입니다. 너무 짧으면 무리한 요구로 보이고 너무 길면 흐지부지됩니다. 보통 2주면 충분합니다.

선택 항목: 문서 수령일로부터 7일 이내 · 10일 이내 · 14일 이내 (권장) · 21일 이내 · 30일 이내

돈을 받으실 계좌의 은행입니다. 이 계좌는 문서에 인쇄되어 상대방에게 전달됩니다.

입력 예: ○○은행

숫자만 적으셔도 됩니다. 잘못 적으면 상대방이 보내고 싶어도 못 보냅니다 — 한 번 더 확인해 주세요.

입력 예: 숫자만 입력

통장에 찍히는 예금주 이름입니다. 본인 이름과 다르면 다른 대로 적어 주세요.

입력 예: 홍길동

사실관계 위주로 적어주세요. 입력하신 내용은 문서 본문에 반영됩니다. 이름 대신 「상대방」「임대인」처럼 적으셔도 문서는 정상적으로 작성됩니다.

입력 예: 예) 통화 녹취와 문자 내역을 보관하고 있습니다.
예) 3회에 걸쳐 구두로 요청했으나 회신이 없었습니다.

손가락이나 마우스로 그리시면 문서의 발신인 이름 옆에 그대로 들어갑니다. 비워 두시면 「(인)」으로 표시됩니다.